蘋果被指夸大MacBook待機時間
據(jù)科技博客VentureBeat北京時間1月12日報道，在蘋果公司承認并為iPhone電池問題道歉后，另外一個電池問題正受到越來越多的關注，這次是MacBook筆記本電腦。
蘋果支持社區(qū)和其他論壇上的用戶反映，對于一些號稱“最長待機30天”的MacBook筆記本，它們的電池耗電速度實際上遠遠更快。針對這個問題，蘋果技術人員似乎不愿進行全面檢測或者維修。
當MacBook合上一段時間時，它的電池每天平均耗電不應該超過3.3%。然而現(xiàn)實是，一些MacBook電池的耗電量是這一水平的2倍至10倍，導致電腦在僅僅3天至15天后就會因電池耗盡關機。一些用戶反映，即便在關機后，MacBook每天的耗電量依舊達到15%，但是蘋果稱：“這是新一代硬件的正常表現(xiàn)。”
名為尼古拉斯·安東尼奧(Nicholas Antoniou)的用戶證實了這一問題。他的12英寸MacBook每天耗電量為7%，是理論值的兩倍以上，10天后電量就接近于零。在符合AppleCare延保服務情況下，他把MacBook帶到了蘋果零售店。安東尼奧稱，蘋果技術人員進行的電池診斷并未包含對待機時間的檢測，但卻宣布電池通過了蘋果的檢測，無法進行更換。
安東尼奧直接聯(lián)系了蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)。隨后，蘋果發(fā)言人肖恩·巴頓(Shane Barton)聯(lián)系了安東尼奧，告訴他“在蘋果看來電池是沒有問題的”，該發(fā)言人甚至還阻止當?shù)靥O果零售店為安東尼奧更換新電池。當安東尼奧暗示蘋果筆記本待機時間普遍存在問題，并對蘋果拒絕履行延保義務提出異議時，他得到的答復是：“如果你想走法律途徑，那隨你。”
在正常使用情況下，蘋果宣稱的筆記本電池續(xù)航時間因機型而異。例如，目前版本的12英寸MacBook在“無線網(wǎng)絡下最長使用時間為10小時”、“播放iTunes電影的最長使用時間為12個小時”。不過，對于所有筆記本的待機時間，蘋果使用的都是“最長30天”。
盡管一些國家和法院把“最長30天”界定為0至30天的任意時間，但是它也包含一種隱性期望：接近30天，不是3天、10天，甚至20天。
令人焦慮的是，蘋果自主論壇上的報告顯示，蘋果AppleCare技術人員近期把每天5%的耗電量車稱之為“預期表現(xiàn)”。這就意味著，在蘋果看來，20天的待機時間是正常的，是其在廣告中所宣傳待機時間的66%，大約降低了三分之一，明顯低于“不到80%”的問題電池更換水平。
值得注意的是，多年來，MacBook的待機時間問題已經(jīng)在蘋果論壇和其它論壇上反映多次，涉及不同機型。(編譯/簫雨)
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